Jemi më të mirët

Thjeshtoni kanalet tuaja të komunikimit dhe maksimizoni çdo mundësi me shërbimet e IGC për menaxhimin e thirrjeve hyrëse dhe dalëse. Qoftë që biznesi juaj ka nevojë të menaxhojë volum të lartë thirrjesh mbështetëse hyrëse ose të realizojë fushata të synuara dalëse për shitje dhe angazhim, ne ofrojmë shërbim profesional shumëgjuhësh që sjell rezultate. Me agjentët tanë të trajnuar dhe sistemet e përforcuara me AI, sigurojmë që çdo thirrje të përgjigjet me saktësi, empati dhe qëllim. Nga shërbimi ndaj klientit te gjenerimi i kontakteve, caktimi i takimeve, ndjekjet, sondazhet dhe fushatat e mbajtjes së klientëve, ekipi ynë i zërit punon si një shtesë e markës suaj, 24/7.

Shërbimet e Menaxhimit të Thirrjeve Hyrëse

Në IGC, kombinojmë ekspertizën njerëzore me teknologjinë inteligjente të qendrës së thirrjeve për të ofruar shërbime të klasit botëror për menaxhimin e thirrjeve hyrëse dhe dalëse. Qoftë zgjidhja e çështjeve të klientëve, ndjekja e perspektivave apo nisja e një fushate shitjeje, çdo thirrje është një mundësi për të rritur biznesin tuaj.

• Menaxhim Thirrjesh Hyrëse 24/7:
  Support profesional për pyetje, porosi, përditësime llogarie, ankesa dhe më shumë — ditë e natë.
• Fushata Dalëse të Synuara:
  Rrisni shitjet, gjeneroni kontakte apo rivendosni lidhjen me klientët me strategji të personalizuara thirrjesh dalëse.
• Support Shumëgjuhësh me Zë:
  Veprojmë në mbi 20 gjuhë për t’ju ndihmuar të arrini tregje globale dhe rajonale me lehtësi.
• Sinergjia e IA & Njeriut:
  Rrugëzim i zgjuar i thirrjeve, sisteme IVR dhe agjentë të asistuar nga AI për shërbim më të shpejtë dhe efikas.
• Caktimi dhe Konfirmimi i Takimeve:
  Lejoni ne të menaxhojmë kalendarin tuaj me planifikim në kohë reale dhe ndjekje.
• Promovime Produktesh & Shërbimesh:
  Thirrje dalëse të përshtatura për informim, shitje shtesë apo kryq-shitje bazuar në tregun tuaj të synuar.
• Mbledhje Sondazhesh & Feedback-u:
  Thirrje automatike ose me agjent për mbledhjen e të dhënave dhe njohurive mbi kënaqësinë e klientëve.
• Integrimi me CRM & Sisteme të Tjera:
  Të gjitha thirrjet dhe të dhënat ndiqen dhe integrohen pa probleme në sistemet tuaja të biznesit për transparencë të plotë.

Dedikuar për T’ju Shërbyer

Me disponueshmëri 24/7, agjentë shumëgjuhëshe dhe integrim të plotë me CRM, sigurojmë që asnjë mundësi të mos humbasë dhe që çdo klient të ndihet i dëgjuar..

Ne ndihmojmë bizneset të menaxhojnë volumet e mëdha të komunikimeve hyrëse me profesionalizëm, kujdes dhe qëndrueshmëri. Agjentët tanë janë të trajnuar për të kuptuar produktet, shërbimet dhe klientët tuaj, duke ofruar një përvojë të rrjedhshme që forcon besimin dhe besnikërinë ndaj markës suaj.