At IGC, we do things the right way! That’s why we guarantee a high-quality, fast, and highly competitive service in the field of telecommunications and artificial intelligence. Through our partnerships, we’ve succeeded in offering you AI agents equipped with all the necessary automations and in languages where finding a human operator would be nearly impossible.
Offri un servizio di livello mondiale e costruisci relazioni durature con i clienti grazie alle soluzioni di assistenza clienti 24/7 di IGC.
Offriamo una combinazione perfetta tra competenza umana e strumenti basati sull’intelligenza artificiale per garantire che ogni interazione con il cliente sia rapida, cordiale ed efficace — tramite voce, chat, email e piattaforme di messaggistica.
Che tu stia scalando una startup o gestendo operazioni aziendali su larga scala, i nostri team di supporto diventano un’estensione del tuo brand — occupandosi di tutto, dalle richieste sui prodotti e assistenza tecnica agli aggiornamenti sugli ordini, problemi di account e gestione dei feedback.
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Scegliere IGC per il tuo servizio clienti significa ottenere tempi di risposta più rapidi, una maggiore fidelizzazione dei clienti e una più forte lealtà verso il tuo brand.
I nostri team di supporto dedicati lavorano come un’estensione della tua azienda, offrendo un servizio costante e professionale che rispecchia il tuo tono e i tuoi valori.
Ti aiutiamo a ridurre i costi operativi senza compromettere la qualità, mentre il nostro approccio basato sui dati garantisce che ogni interazione venga costantemente ottimizzata per ottenere risultati migliori.
Con piena trasparenza, reportistica in tempo reale e flussi di lavoro personalizzati integrati nei tuoi sistemi, rendiamo più semplice scalare il supporto man mano che la tua azienda cresce.
Presso IGC, aiutiamo le aziende a connettersi con i giusti potenziali clienti attraverso strategie di generazione di contatti mirate e basate sui dati. Il nostro servizio combina chiamate outbound, attività di prospecting supportate dall’Intelligenza Artificiale, campagne digitali e interazione umana per identificare, qualificare e fornire contatti di alto valore direttamente al tuo reparto vendite.
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Nel mondo digitale di oggi, i clienti si aspettano un supporto immediato — e la chat live lo rende possibile. IGC offre un servizio di Supporto Chat Live multilingue attivo 24/7 per aiutare le aziende a fornire comunicazioni rapide, cordiali e in tempo reale su siti web, app e piattaforme di messaggistica.
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Massimizza la produttività del tuo team e riduci i costi operativi con gli assistenti virtuali qualificati di IGC. I nostri professionisti formati supportano la tua azienda da remoto con attività amministrative, comunicazione con i clienti, inserimento dati, gestione degli appuntamenti e molto altro, disponibili su richiesta 24/7.
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Offri esperienze clienti eccezionali con i nostri team di assistenza multilingue attivi 24/7, che gestiscono chiamate, email e chat live.
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