Servizi di qualità per risultati senza pari
Al centro dei nostri servizi c’è l’impegno a fornire risultati che superano le aspettative. Grazie a una potente combinazione di professionisti esperti, tecnologie guidate dall’intelligenza artificiale e strategie specifiche per settore, creiamo soluzioni fluide che generano successi misurabili.
Esternalizzazione IT
Sfrutta la nostra esperienza nella gestione dell’infrastruttura IT, nello sviluppo software e nel supporto tecnico per ottimizzare le tue operazioni.
Assistenza Clienti
Offri esperienze clienti eccezionali con i nostri team di assistenza multilingue attivi 24/7, che gestiscono chiamate, email e chat live.
Assistenza Virtuale
Massimizza la produttività del tuo team e riduci i costi operativi con gli assistenti virtuali qualificati di IGC. I nostri professionisti formati supportano la tua azienda da remoto con attività amministrative, comunicazione con i clienti, inserimento dati, gestione degli appuntamenti e molto altro, disponibili su richiesta 24/7.
Supporto Chat Live
Nel mondo digitale di oggi, i clienti si aspettano un supporto immediato — e la chat live lo rende possibile. IGC offre un servizio di Supporto Chat Live multilingue attivo 24/7 per aiutare le aziende a fornire comunicazioni rapide, cordiali e in tempo reale su siti web, app e piattaforme di messaggistica.
Generazione di contatti
Presso IGC, aiutiamo le aziende a connettersi con i giusti potenziali clienti attraverso strategie di generazione di contatti mirate e basate sui dati. Il nostro servizio combina chiamate outbound, attività di prospecting supportate dall’Intelligenza Artificiale, campagne digitali e interazione umana per identificare, qualificare e fornire contatti di alto valore direttamente al tuo reparto vendite.
Agente AI
Aumenta l’efficienza con agenti AI che gestiscono attività amministrative, pianificazioni, inserimento dati e interazioni con i clienti — permettendoti di concentrarti sulla crescita del tuo business.
Sviluppo di Sistemi
Garantiamo precisione ed efficienza nello sviluppo di sistemi, integrazione CRM/ERP, soluzioni basate su intelligenza artificiale, gestione di database, infrastruttura IT e DevOps — ottimizzando le operazioni e favorendo prestazioni aziendali più intelligenti e scalabili.
Marketing Digitale
Alimentiamo la crescita del tuo business attraverso la generazione strategica di lead e il marketing digitale, connettendoci con il pubblico giusto, coinvolgendo efficacemente i potenziali clienti e trasformando l’interesse in clienti fedeli.
Assistenza Clienti e Helpdesk
Forniamo supporto esperto 24/7 per risolvere richieste, risolvere problemi tecnici e aumentare la soddisfazione dei clienti con un servizio rapido e affidabile, apprezzato da clienti leader come Vodafone, TIM, WindTre e Xpiria.
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Che si tratti di assistenza clienti 24/7, vendite o generazione di lead, il nostro team garantisce che ogni interazione venga gestita con cura e competenza — aumentando la soddisfazione del cliente e accelerando la crescita della tua attività.
