At IGC, we do things the right way! That’s why we guarantee a high-quality, fast, and highly competitive service in the field of telecommunications and artificial intelligence. Through our partnerships, we’ve succeeded in offering you AI agents equipped with all the necessary automations and in languages where finding a human operator would be nearly impossible.
Ofroni përvoja të jashtëzakonshme për klientët me shërbimet profesionale të IGC-së 24/7 për mbështetje dhe helpdesk. Agjentët tanë shumëgjuhësh dhe sistemet inteligjente trajtojnë çdo pyetje të klientit me shpejtësi, empati dhe saktësi — përmes zërit, emailit, chat-it dhe platformave të mesazheve.
Qoftë në menaxhimin e volumit të lartë të tiketave, pyetjeve teknike apo mbështetjes rutinë të llogarive, zgjidhjet tona të helpdesk-ut janë ndërtuar për t’u përshtatur me nevojat tuaja dhe për të ruajtur standardet më të larta të shërbimit. Ne mbështesim klientët tuaj që ju të përqendroheni në rritjen e biznesit tuaj.
Shpërndarja e shkronjave, në kundërshtim me përdorimin e 'Përmbajtjes këtu, përmbajtjes këtu', duke e bërë atë të duket si anglisht e lexueshme. Shumë programe për botim në desktop citonin fjalën në literaturën klasike, duke zbuluar burimin e padiskutueshëm.
Në IGC, kuptojmë që pritshmëritë moderne të klientëve kërkojnë më shumë se thjesht përgjigje të shpejta — ata presin mbështetje të personalizuar, në kohë dhe të saktë në çdo kanal. Shërbimet tona të Mbështetjes për Klientët dhe Helpdesk janë ndërtuar për të përmbushur dhe tejkaluar këto pritshmëri.
Ne kombinojmë agjentë me përvojë njerëzore, automatizim me IA, dhe integrim të pandërprerë të sistemeve për të ofruar një zgjidhje helpdesk që ndihet si një shtesë e biznesit tuaj. Nga pyetjet e thjeshta deri te zgjidhja e problemeve teknike, ne sigurojmë që çdo klient të mbështetet me kujdes dhe ekspertizë 24/7, në shumë gjuhë dhe në të gjitha platformat.
Në IGC, ne ndihmojmë bizneset të lidhen me klientët e duhur përmes strategjive të gjenerimit të kontakteve të targetuara dhe të bazuara në të dhëna. Shërbimi ynë kombinon thirrjet dalëse, kërkimin e klientëve me ndihmën e inteligjencës artificiale, fushatat digjitale dhe ndërveprimin njerëzor për të identifikuar, kualifikuar dhe dërguar kontakte me vlerë të lartë direkt në rrjedhën tuaj të shitjeve.
Lexo më shumë
Në botën e sotme dixhitale, klientët presin support të menjëhershëm — dhe chati live e ofron këtë. IGC ofron support me Chat Live 24/7 në disa gjuhë, për t’i ndihmuar bizneset të ofrojnë komunikim të shpejtë, miqësor dhe në kohë reale në faqet e internetit, aplikacione dhe platforma mesazhesh.
Lexo më shumë
Maksimizo produktivitetin e ekipit tënd dhe ul kostot operacionale me asistentët virtualë të aftë të IGC. Profesionistët tanë të trajnuar mbështesin biznesin tënd në distancë me detyra administrative, komunikim me klientët, futjen e të dhënave, planifikimin e takimeve dhe shumë më tepër, të disponueshëm sipas kërkesës, 24/7.
Lexo më shumë
Ofroni përvoja të jashtëzakonshme për klientët me ekipet tona të support-it shumëgjuhësh 24/7, që menaxhojnë thirrjet, emailet dhe chat-et live.
Lexo më shumë© IGC Shpk All Right Reserved Design By: IGC
